Norlys: Fra fragmenterede data til kundefokuserede dashboards
Kundefokuserede dashboards og rapporteringsportal med høj datakvalitet og let tilgængelig indsigt for hele organisationen hos Norlys
Kunde
Norlys
Industri
Energi & Forsyning
Services
BI-rapportering, Data-arkitektur
Teknologi
Power BI
Udfordring
Norlys Insight havde masser af data, men var grundlæggende udfordret på at konvertere dem til værdiskabelse pga. datakvalitet, decentral opbevaring og begrænset anvendelse af analyser i forretningen. Dermed blev markedsindsigt ikke en naturlig del af strategiske og taktiske beslutninger.
Løsning
Der blev skabt klare processer for håndteringen af data, og der blev udviklet en række kundefokuserede dashboards. Det sikrede en høj datakvalitet og et intuitivt rapportformat, hvilket gjorde det nemmere at uddrage indsigter. Dashboards blev gjort tilgængelige i en rapporteringsportal, der var let tilgængelig for hele organisationen.
Resultat
Organisationen har fået tillid til datagrundlaget, og den lette tilgængelighed har gjort, at man med en mindre indsats når ud til flere interessenter. Det har styrket kundefokus og kvalitet i beslutninger.
Kundeindsigter er nu blevet så let tilgængelige, at brugerne i forretningen er blevet mere selvkørende. Kundemålinger har nu fået en høj prioritet hos os.
- Carsten Wiberg, Customer Insight Manager hos Norlys
Dataeksperter der er klar til at rådgive dig
Dataeksperter der er klar til at rådgive dig
Vi har arbejdet for et bredt udsnit af brancher og funktioner - og vi bruger den erfaring til at skabe løsninger, der er skræddersyet præcis til jer. Det er sådan, vi arbejder. Hver gang.
Gode beslutninger starter med indsigt. Og den kommer ikke af sig selv. Data skal findes, kvalitetssikres, organiseres, overføres, modelleres, rapporteres, udbredes, forstås, fortolkes og dermed skabe indsigt. Det er det håndværk, vi brænder for.
Explore cases
Explore cases
Alle forretninger er forskellige
Forskellige forretninger kræver forskellige løsninger. Dét er vi vant til. Fra danske detailvirksomheder til globale brands har vi udviklet løsninger, der konverterer data til overblik, indsigt og handlemuligheder.